Spedizione e Rimborso

Tutti i prodotti vengono lavorati in parte a Palermo e poi completati a Roma, da dove vengono poi spediti ovunque voi siate.

Spediamo regolarmente entro 1 o 2 giorni lavorativi dopo l'acquisto.

N.B. La spedizione in Italia è gratuita sopra i 70 € di spesa.

I costi di spedizione variano tra Europa e Resto del Mondo e per quanto riguarda l'Italia tra Express e Standard.

Entrambe le opzioni di corrieri disponibili per Europa e Resto del Mondo sono tracciabili, la differenza sta principalmente nella velocità di spedizione.

Per le spedizioni solo ed esclusivamente a Roma è possibile anche l'opzione del contrassegno (pagamento in contanti alla consegna).

Contattaci per ulteriori informazioni a riguardo.

Il numero di Tracking viene inviato via mail dopo la spedizione. Per qualsiasi problema non esitate a contattarci.

Si ricorda a tutti i nostri clienti che una volta che l'ordine è stato confermato ed evaso non è possibile fare alcuna modifica, si prega quindi di controllare il proprio ordine prima di confermare, grazie.

 

Costi di Spedizione:

Italia: Express -> 7€ / Standard -> 6€ (Gratuite sopra i 70€) 

Europa: 25€ con DHL Express / 10 € con Crono Express (Gratuite sopra i 90€ di spesa)

Resto del Mondo: 55 € con DHL Express / 35 € con Crono Express

Tempi di Spedizione:

Italia: Express 1 / 2 giorni lavorativi     Standard 3 / 4 giorni lavorativi

Europa: 3 /5 giorni lavorativi

Resto del Mondo: 5 / 10 giorni lavorativi

I Nostri Corrieri:

Italia: DHL Express

Europa: Crono Express / DHL

Resto del Mondo: Crono Express / DHL

 

Sei a Roma?

Per i clienti che si trovano a Roma, Filamee offre 2 possibili soluzioni per limitare i costi di spedizione: Ritiro in sede e Consegna locale.

Ritiro in sede: Puoi scegliere di ritirare tu stesso il tuo ordine una volta completato, gratuitamente. La nostra sede è zona Settebagni (Roma Nord/Est). Saremo noi stessi a comunicare l'esatto indirizzo nel momento di selezione di questa modalità.

Consegna Locale: Se abiti vicino alla nostra sede, puoi scegliere la consegna locale con il supplemento di solo 1 €, saremo noi stessi a consegnare il tuo ordine. Valido solo in zona Settebagni, Porta di Roma, Talenti, Bufalotta, Cinquina, Talenti, Jonio.

Politica di Rimborso:

Possiamo accettare i resi solo in circostanze particolari. Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e speriamo che tutti i nostri clienti siano felici e soddisfatti. Per una causa ragionevole, possiamo offrire un rimborso se ci restituisci il tuo articolo entro 15 giorni (costi di spedizione a carico del mittente). Se ci sono problemi con un articolo che hai ricevuto, non esitate a contattarci.